Zahlung


Zahlung und Sicherheit

1. Wie erhalte ich meine Rechnung & wann wird der Betrag abgebucht?
2. Wie sicher ist die Bestellung?
3. Zahlungsarten
4. Kreditkartensicherheit
5. Mwst.-freie Rechnung
 

1. Wie erhalte ich meine Rechnung & wann wird der Betrag abgebucht?

Die Rechnung wird dem Paket beim Versand beigelegt, die Beträge werden bei der Zahlungsart PayPal und Sofortüberweisung sofort bei der Bestellung abgebucht. Bei der Zahlungsart Kreditkarte hängt die Abrechung mit den Kreditkarteneinstellungen zusammen, in der Regel wird die Karte am Ende des Monats belastet.
 

2. Wie sicher ist die Bestellung?

Ihre Anmeldung wird verschlüsselt übertragen (128-Bit-Verschlüsselung über SSL) und auf geschützten Servern gespeichert, so dass Ihre persönlichen Daten gesichert sind. Aus Sicherheitsgründen empfehlen wir Ihnen, Ihr persönliches Passwort nicht an Dritte weiterzugeben.

3. Zahlungsarten

Wir bieten Ihnen folgende Zahlungsarten an:

1. Vorkasse (Banküberweisung)

Kontoinhaber: Alpenfein vGMBH – Sägeweg 12, I-39025 Plaus (Italy)

Für alle Kunden:
Bank: Südtiroler Volksbank - Banca Popolare dell’Alto Adige, Italien
IBAN: IT14 Z058 5658 9200 4757 1355 865
SWIFT/BIC-Code: BPAAIT2B047


WICHITG! Geben Sie als Überweisungsgrund immer die in der Auftragbestätigung erhaltenen Bestellnummer an. Andernfalls kann eine Zuordnung der Zahlung nicht garantiert werden.
Bitte beachten Sie: Die Reservierung der Ware erfolgt erst mit Eingang der kompletten Zahlung. Überweisungen (auch online) können 1-3 Werktage benötigen bis sie verarbeitet sind. Bei dringenden Bestellungen empfehlen wir Ihnen deshalb eine andere Zahlungsart zu wählen.
Sollte ein Artikel einmal nicht mitgeliefert werden können, schreiben wir den zu viel bezahlten Betrag innerhalb von 14 Tagen auf Ihrem Bankkonto gut.

2. Kreditkarte

Für die Bezahlung per Kreditkarte arbeiten wir mit dem Online-Bezahldienst Stripe zusammen.

Wir akzeptieren Eurocard/Mastercard und Visa. Wir benötigen folgende Daten von Ihnen: Kartennummer, Gültigkeit, Kreditkartengesellschaft sowie die Prüfziffer Ihrer Kreditkarte. Die Prüfziffer ist eine dreistellige Nummer Ihrer Karte welche bei Eurocard/Mastercard und Visa auf der Rückseite befindet. Diese gewährleistet die Zahlungssicherheit im Internet.
Je nach Kreditkarteneinstellungen kann auch der 3D-Secure Code abgefragt werden welcher Ihnen zusätzlichen Schutz bei Onlineeinkäufen sichert. Diesen erhalten Sie normalerweise per SMS direkt vom Kreditkarteninstitut.
Sollte ein Artikel einmal nicht mitgeliefert werden können, schreiben wir den zu viel bezahlten Betrag innerhalb von 14 Tagen auf Ihrer Kreditkarte gut. Bitte beachten Sie, dass auch die Buchung der Gutschrift vom Kreditkarteninstitut immer am Ende des Monats erfolgt.

3. Stripe Sofortüberweisung

Für die Bezahlung per Sofortüberweisung arbeiten wir mit den Online-Bezahldienst Stripe zusammen.
Ihr Bankkonto wird i.d.R. am nächsten Werktag mit dem Zahlungsbetrag belastet. Ihre Bestellung nimmt sofort den gewohnten Lauf.
Sollte ein Artikel nicht lieferbar sein, erstatten wir Ihnen den Betrag innerhalb von 14 Tagen auf Ihrem Bakkonto

4. PayPal

Bei der Bezahlung mit PayPal werden Sie direkt auf die Seite von PayPal weitergeleitet. Melden Sie sich mit Ihren Daten an und bestätigen Sie den Zahlungsvorgang. Ihr PayPal Konto wird sofort belastet. Sollte ein Artikel nicht lieferbar sein, erstatten wir Ihnen den Betrag innerhalb von 14 Tagen auf Ihr PayPal Konto.

5. Kauf auf Rechnung

Beim gebührenfreien Kauf auf Rechnung mit Stripe erhalten Sie Ihre Ware, bevor Sie bezahlt haben. Sie können entspannt einkaufen, Ihre Bestellung tätigen und die Produkte verkosten. Anschließend haben Sie 14 Tage Zeit, die Rechnung zu begleichen. Sie müssen keine sensiblen Daten angeben, der Kauf auf Rechnung ist vollkommen risikofrei. Die Zahlung an Stripe erfolgt nicht direkt auf das Alpenfein vGMBH Konto bei der Südtiroler Volksbank, sondern auf das Stripe Konto. Die Zahlungsart "Kauf auf Rechnung" besteht nicht für alle Angebote und setzt unter anderem eine erfolgreiche Bonitätsprüfung durch Stripe voraus.
 

4. Kreditkartensicherheit

Uns ist kein Fall von Missbrauch von Kreditkarten-Informationen infolge eines Einkaufs bei uns bekannt.

5. MwSt.-freie Ausfuhr von Waren

Alle Waren, ausgenommen Weine, Schaumweine und Destillate, können MwSt.-frei ausgefahren werden, vorausgesetzt der Kunde ist im Besitz einer UID-Nummer. Um diese Handhabung in Anspruch zu nehmen, muss eine getrennte Anfrage bei Bestellabschluss gestellt werden. Achtung! Sollte die Bestellung Lebensmittel als auch Weine enthalten, unterliegt es der Reglung wie weiter unten beschrieben.
Eine MwSt.-freie Ausfuhr von Weinen ins Ausland ist nur möglich, wenn der Kunde im Besitz einer Verbrauchssteuernummer für Wein ist. Sollte diese fehlen, muss die Ausfuhr der Weine über eine externe Speditionsfirma erfolgen, wodurch weitere Kosten entstehen. Sollte dies gewünscht sein, wenden Sie sich bitte direkt an post@alpenfein.com.

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